Les clients peuvent annuler leurs billets Hop On Hop Off Barcelona dans les 15 jours suivant l'achat sans pénalité. Pour annuler, veuillez envoyer par e-mail les informations nécessaires, à savoir le numéro de commande, l'adresse e-mail utilisée lors du processus d'achat, la date et l'heure de l'achat, ainsi que le nombre et le type de services achetés. Le remboursement sera effectué dans les 15 jours ouvrables.