Comment puis-je demander une facture ?
Si vous souhaitez demander une facture, veuillez contacter notre équipe de service client. Elle demandera votre facture à notre équipe financière et vous l'enverra dans les meilleurs délais.
Quelles informations dois-je fournir pour la facture ?
Si vous avez besoin d'une facture, nous avons besoin de certaines informations personnelles.
Si vous nous envoyez des informations supplémentaires, telles que le nom de l'entreprise/du client, l'adresse du client ou de l'entreprise, le numéro de TVA, le numéro d'identification fiscale, nous pourrons vous fournir une facture plus complète.
Quand vais-je recevoir la facture ?
Notre service financier vous enverra la facture dans les meilleurs délais. Vous recevrez la facture au format PDF à la même adresse e-mail que celle utilisée lors du processus de réservation.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas fournir de délai précis pour l'envoi de la facture, car les délais de traitement peuvent varier selon le nombre de demandes reçues et les périodes de forte demande.