Introduzione
Questo articolo spiega dove trovare le istruzioni per usare i tuoi biglietti e audioguide dopo aver prenotato con noi. Di solito puoi trovare i dettagli più importanti nell'email di conferma, sul biglietto stesso e nella sezione Istruzioni della pagina del prodotto.
Dove trovare le istruzioni del biglietto
Controlla questi luoghi per le istruzioni d'uso ed eventuali requisiti specifici del prodotto:
- La tua email di conferma
- Il biglietto stesso
- Le informazioni generali e le FAQ della pagina del prodotto.
Come usare il tuo biglietto
- Apri la tua email di conferma e controlla i dettagli del biglietto.
- Leggi attentamente le istruzioni relative a requisiti di ingresso, punti di incontro, fasce orarie o modalità di utilizzo.
- Segui anche le istruzioni indicate sul biglietto o sulla pagina del prodotto prima della tua visita o attività.
- Se la tua prenotazione include un'audioguida, verifica come accedervi e se devi scaricare un'app o usare un codice prima della visita.
Prima di partire
Assicurati di avere tutto il necessario prima dell'inizio della tua attività, come il biglietto, il riferimento della prenotazione, un documento d'identità e un dispositivo mobile carico.
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Se hai ancora domande, consulta il nostro centro assistenza per ulteriori informazioni e articoli di supporto.