Wo du die Anweisungen zu deinem Ticket findest
Überprüfe die folgenden Stellen für Nutzungshinweise und produktspezifische Anforderungen:
- Deine Bestätigungs-E-Mail
- Das Ticket selbst
- Die allgemeinen Informationen und FAQs auf der Produktseite.
So verwendest du dein Ticket
- Öffne deine Bestätigungs-E-Mail und überprüfe die Ticketdetails.
- Lies die Anweisungen zu Einlassbedingungen, Treffpunkten, Zeitfenstern oder Einlösungsschritten sorgfältig durch.
- Befolge auch die auf dem Ticket oder der Produktseite angegebenen Anweisungen vor deinem Besuch oder deiner Aktivität.
- Wenn deine Buchung einen Audioguide enthält, überprüfe, wie du darauf zugreifen kannst und ob du vor dem Besuch eine App herunterladen oder einen Code verwenden musst.
Bevor du losgehst
Stelle sicher, dass du vor Beginn deiner Aktivität alles Nötige hast, wie dein Ticket, die Buchungsreferenz, einen Ausweis und ein aufgeladenes Mobilgerät.
Brauchst du weitere Hilfe?
Wenn du noch Fragen hast, konsultiere bitte unser Help Center für zusätzliche Informationen und Support-Artikel.