Wenn du eine Tour oder Aktivität bei uns gebucht hast, sind deine Bestätigungs-E-Mail und die Website die besten Orte, um Details zum Treffpunkt, Einlasshinweise und besondere Anforderungen zu überprüfen. Diese Informationen vor deinem Besuch zu prüfen, hilft dir, pünktlich anzukommen und Probleme vor Ort zu vermeiden.
Wo du deine Buchungsdetails findest
Die wichtigsten Informationen zu deinem Besuch findest du in der Regel an diesen Stellen:
- Deine Bestätigungs-E-Mail
- Die Produktwebsite deiner Buchung
- Weitere Nachrichten, die nach dem Kauf gesendet wurden
Worauf du achten solltest
Achte bei der Überprüfung deiner Buchung auf folgende Details:
- Adresse oder Name des Treffpunkts
- Empfohlene Ankunftszeit
- Einlassbedingungen oder Zugangshinweise für den Veranstaltungsort
- Besondere Anforderungen wie Ausweis, Kleiderordnung oder Altersbeschränkungen.
Bevor du losgehst
Bitte überprüfe alle Anweisungen vor deinem Besuch. Manche Aktivitäten erfordern möglicherweise, dass du:
- Frühzeitig ankommst
- Einen bestimmten Eingang benutzt
- Einen Guide an einem bestimmten Ort triffst
Tipps für eine reibungslose Ankunft
- Überprüfe deine Bestätigungs-E-Mail vor der Abfahrt noch einmal.
- Plane zusätzliche Zeit für Verkehr, öffentliche Verkehrsmittel oder das Finden des Eingangs ein.
- Halte deine Buchungs-ID und dein Ticket auf deinem Telefon griffbereit.
- Befolge alle besonderen Hinweise, die auf der Produktseite angegeben sind.