Wenn deine Buchung einen Audioguide enthält, findest du die Zugangsdaten in der Regel nach der Zahlung in deiner Buchungsbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail zeigt, ob ein Audioguide enthalten ist und was zu tun ist, wenn du ihn nicht findest.
So bestätigst du, ob ein Audioguide enthalten ist
- Überprüfe die Produktseite vor der Zahlung. In der Produktbeschreibung sollte angegeben sein, ob ein Audioguide für den jeweiligen Ort enthalten ist oder nicht.
- Überprüfe deine Buchungsbestätigungs-E-Mail nach der Zahlung. Wenn ein Audioguide enthalten ist, enthält die E-Mail in der Regel den Zugangslink, Download-Anweisungen oder einen Aktivierungscode.
- Stelle sicher, dass du dieselbe E-Mail-Adresse überprüfst, die du beim Bezahlvorgang verwendet hast.