Où trouver les instructions relatives à votre billet
Consultez les emplacements suivants pour les instructions d'utilisation et toute exigence propre au produit :
- Votre e-mail de confirmation
- Le billet lui-même
- Les informations générales et la FAQ de la page du produit.
Comment utiliser votre billet
- Ouvrez votre e-mail de confirmation et vérifiez les détails du billet.
- Lisez attentivement les instructions concernant les conditions d'entrée, les points de rendez-vous, les créneaux horaires ou les étapes d'échange.
- Suivez également les instructions indiquées sur le billet ou la page du produit avant votre visite ou activité.
- Si votre réservation inclut un audioguide, vérifiez comment y accéder et si vous devez télécharger une application ou utiliser un code avant la visite.
Avant de partir
Assurez-vous d'avoir tout ce dont vous avez besoin avant le début de votre activité, comme votre billet, votre référence de réservation, une pièce d'identité et un appareil mobile chargé.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez encore des questions, veuillez consulter notre centre d'aide pour plus d'informations et d'articles de support.