Si vous avez réservé une visite ou une activité avec nous, votre e-mail de confirmation et le site web sont les meilleurs endroits pour vérifier les détails du point de rendez-vous, les instructions d'entrée et toute exigence particulière. Consulter ces informations avant votre visite vous aide à arriver à l'heure et à éviter les problèmes sur place.
Où trouver les détails de votre réservation
Vous trouverez généralement les informations les plus importantes concernant votre visite aux endroits suivants :
- Votre e-mail de confirmation
- Le site web du produit de votre réservation
- Tout message supplémentaire envoyé après l'achat
Ce qu'il faut vérifier
Lors de la consultation de votre réservation, recherchez les éléments suivants :
- Adresse ou nom du point de rendez-vous
- Heure d'arrivée recommandée
- Conditions d'entrée ou instructions d'accès au lieu
- Toute exigence particulière, comme une pièce d'identité, un code vestimentaire ou des restrictions d'âge.
Avant de partir
Veuillez consulter toutes les instructions avant votre visite. Certaines activités peuvent exiger que vous :
- Arriviez tôt
- Utilisiez une entrée spécifique
- Rejoigniez un guide à un endroit précis
Conseils pour une arrivée sans problème
- Vérifiez à nouveau votre e-mail de confirmation avant de partir.
- Prévoyez du temps supplémentaire pour la circulation, les transports en commun ou pour trouver l'entrée.
- Gardez votre ID de réservation et votre billet accessibles sur votre téléphone.
- Suivez toute instruction particulière indiquée sur la page du produit.